Přihlášky na whitelist herního serveru

Přihláška na whitelist je krátký formulář, který hráč vyplní, než mu bude dovoleno se připojit, a člověk, který ho přečte a přidá ho na whitelist serveru. Vyplatí se, když je tvým problémem, že lidé přijdou, udělají neplechu nebo odejdou do druhého dne; nevyplatí se, když je tvým problémem, že se nepřipojuje nikdo. Dobrý formulář klade pět až osm otázek, které odhalí snahu a to, jestli hráč do komunity zapadne - jméno ve hře, jak vás našel, co chce na serveru dělat, otázku, na kterou odpoví jen ten, kdo četl pravidla - a nic osobního, co nepotřebuješ. Prověření je rychlá kontrola identity, pohled na zjevné varovné signály a rozhodnutí do dne nebo dvou. Pak ho jeden příkaz v konzoli přidá a stejný příkaz ho zase odebere.

Pravidla a moderace jsou v článku Pravidla serveru, moderace a staff, mechanika whitelistu v Minecraftu do hloubky v článku Whitelist a oprávnění v Minecraftu. Tento článek je o samotné přihlášce.

Kdy se přihláška vyplatí#

Každý krok mezi „našel jsem tenhle server“ a „hraju“ někoho ztratí. Přihláška jich ztratí hodně, a to záměrně. Otázkou je, jestli ztrácíš ty, které jsi ztratit chtěl.

Přihláška dělá kromě udržení cizích mimo ještě tři věci. Donutí hráče přečíst si tvoje pravidla, protože se na ně formulář ptá. Vytvoří záznam spojující herní účet s účtem na Discordu, takže bany drží a obcházení banů je vidět. A nastaví očekávání: kdo napsal odstavec o tom, co chce postavit, už do zůstání trochu investoval.

Cena je, že se ti zmenší vrchol trychtýře. Server s whitelistem roste pomaleji a udrží víc těch, které získá. Pokud hráči přicházejí a zůstávají i tak, přihlášku nepotřebuješ. Pokud většina tvého času na moderaci padne na lidi, kteří se připojili před hodinou, potřebuješ.

Otázky, které opravdu filtrují#

Každá otázka by měla něco ověřit, odhalit zapadnutí do komunity, nebo ukázat snahu. Škrtni všechno, co nedělá nic z toho.

Otázka na pravidla je nejužitečnější řádek formuláře. Vyber pravidlo, které je pro tvůj server specifické a nedá se uhodnout - „jaká je minimální vzdálenost mezi základnami“ spíš než „je griefing povolený“ - aby odpověď dokazovala, že otevřel stránku s pravidly. Na roleplay serverech plní stejný účel krátký příběh postavy a navíc ukáže, jestli umí psát v roli; otázky specifické pro RP popisuje Jak rozjet roleplay server a komunitu.

Drž se pod deseti otázkami a pod deseti minutami. Formulář, který zabere půl hodiny, filtruje podle volného času, ne podle kvality.

Na co se neptat

Neptej se na nic, co nepotřebuješ k rozhodnutí nebo k přidání na whitelist. Zejména:

• Skutečné jméno, adresa, škola, fotky. Nemáš pro ně využití a držel bys osobní údaje, které bys pak musel chránit.
• Přesné datum narození. Pokud potřebuješ věkovou hranici - pro komunitu jen pro dospělé, nebo protože platí minimální věk Discordu - zeptej se „je ti 18 nebo víc?“ nebo na hranici, kterou potřebuješ, ne na datum.
• Hesla nebo přístup k účtu, nikdy a z žádného důvodu.
• Profily na sociálních sítích, pokud server skutečně nestojí na tvorbě obsahu.

Pokud je tvoje komunita v EU nebo je tam server, vztahují se na to, co shromažďuješ, pravidla ochrany osobních údajů, i když jde o koníček. Základy shrnuje Soukromí na herním serveru a data hráčů; stručně: sbírej méně, po skončení smaž a nesdílej.

Kde formulář žije#

Pro většinu komunit vítězí postup založený na Discordu: uchazeč vstoupí na Discord, klikne na tlačítko nebo otevře ticket, odpoví a člen staffu ho schválí kliknutím, které zároveň přidělí roli „Whitelisted“. Ta role se pak hodí i jinde - přístup do kanálů pro členy a u některých her i samotný whitelist. txAdmin pro FiveM umí whitelist podle role na Discordu přímo, takže schválení na Discordu je whitelist; popisuje to Oprávnění přes Discord a whitelist na FiveM. Role a oprávnění botů shrnuje Nastavení Discordu pro herní server.

Formulář založený na tabulce je pro malý server v pořádku a má jednu výhodu: záznam přežije, i když se s Discordem něco pokazí. Tak či onak veď jednoduchý log, kdo byl schválen, kdy a kým.

Prověření: co zkontrolovat, rychle#

Většinu přihlášek zhodnotíš za minutu. Kontroly v pořadí:

1. Účet existuje. U Minecraftu vyhledej jméno, potvrď, že jde o skutečný účet, a poznamenej si jeho UUID - jména se mohou změnit, UUID ne. U her ze Steamu si vyžádej odkaz na profil a poznamenej 17místné SteamID64.
2. Odpovědi jsou skutečné. Zkopírované, jednoslovné nebo očividně generované odpovědi jsou ne. Krátké je v pořádku; prázdné ne.
3. Odpověď na otázku o pravidlech je správná.
4. Žádná známá minulost. Pokud hra má veřejné trackery banů nebo tvoje komunita sdílí seznam banů s dalšími, zkontroluj ho. BattleMetrics ukazuje historii banů u mnoha survival her na Steamu, kde ji servery zveřejňují; sdílené seznamy popisuje Globální systémy banů pro komunity.
5. Stáří a chování účtu na Discordu. Účet na Discordu vytvořený včera není diskvalifikace, ale ve spojení se slabou přihláškou je důvodem k doplňující otázce.

Varovné signály, které ospravedlňují ne nebo doplňující otázku: odpovědi zmiňující, že chtějí server nebo jeho pluginy „testovat“, doporučení od někoho, koho jsi zabanoval, naléhání na okamžité přidání a přihlášky, které žádají o staff nebo zvláštní přístup dřív, než vůbec začnou hrát.

U vážných serverů krátký hlasový pohovor po dobré písemné přihlášce zachytí věci, které formulář nezachytí. Deset minut, dva členové staffu, pár otázek o příběhu postavy nebo plánech. Uchazeči to také ukáže, že server vedou skuteční lidé, což je jeden z důvodů, proč komunity s whitelistem udrží hráče lépe.

Zkušební doba - role na prvních čtrnáct dní s omezenými oprávněními, například bez přístupu k hodnotným oblastem nebo s claimy jen do malé velikosti - je dobrou alternativou k náročné přihlášce. Nechá prověřování na chování.

Přidávání schválených hráčů, hra po hře#

Mechanika se mezi hrami hodně liší. Některé mají skutečný whitelist účtů; některé jen heslo.

# Minecraft (server.properties: white-list=true, enforce-whitelist=true)whitelist add PlayerNamewhitelist remove PlayerNamewhitelist listfwhitelist add PlayerName    # Floodgate, for Bedrock players via Geyser# Valheim: permittedlist.txt in the save folder, one ID per line76561198012345678# Project Zomboid (servertest.ini: Open=false)/adduser "PlayerName" "theirpassword"# Factorio/whitelist add PlayerName/whitelist enable# Don't Starve Together: whitelist.txt in the cluster folderKU_AbCdEf12

Poznámky ke každé:

• Minecraft whitelistuje interně podle UUID, takže přejmenování nikoho neodebere. enforce-whitelist=true vyhodí hráče, kteří byli odebráni, zatímco jsou online; bez toho zůstanou, dokud se příště neodpojí. Hráči Bedrocku připojení přes Geyser potřebují vlastní příkaz Floodgate. Okrajové případy popisuje Whitelist a oprávnění v Minecraftu.
• Valheim se stává jen povolovacím seznamem, jakmile permittedlist.txt obsahuje jakékoli ID. Na crossplay serveru mají ID předponu platformy jako Steam_; kterou podobu použít, vysvětluje průvodce serverem pro Valheim.
• Project Zomboid s Open=false pustí jen účty, které vytvořil admin; každý hráč dostane uživatelské jméno a heslo. Postup s účty popisuje Whitelist a účty v Project Zomboidu.
• Factorio drží seznam v server-whitelist.json; příkazy ho upravují za běhu serveru.
• Don't Starve Together má ve whitelistu ID uživatelů Klei a soubor také vyhrazuje sloty pro uvedené hráče podle whitelist_slots v cluster.ini.
• Terraria s TShockem whitelist má, ale funguje na IP adresách, které se mění. Praktičtější je obvykle heslo serveru plus systém účtů TShocku.
• Hry jen s heslem - Palworld, Satisfactory, Sons of the Forest a mnoho dalších - ve vanille jednotlivce whitelistovat neumějí. Bránou je heslo; změň ho, když někoho odebereš, a drž proces přihlášek na Discordu, aby se heslo sdílelo jen se schválenými hráči.

Tyto příkazy se spouštějí z konzole serveru, takže kdo schvaluje přihlášky, potřebuje přístup ke konzoli nebo bota, který ho má. Na RE:NODE to může být subuser omezený na konzoli, bez přístupu k souborům a fakturaci, a log aktivity pro každý server ukazuje, kdo co spustil. Nastavení popisuje Subuseři a nejmenší oprávnění.

Obsluha fronty#

Přihláška, která týden leží bez odpovědi, je horší než žádná přihláška. Uchazeč už odešel na jiný server.

• Odpovídej do 24-48 hodin a řekni to ve formuláři. Pokud to nezvládneš, formulář je na tvůj staff příliš populární a měl by být kratší nebo otevřený méně dní v týdnu.
• Používej šablony pro zprávy o přijetí a zamítnutí. Zpráva o přijetí obsahuje adresu, verzi, jak se připojit a tři nejdůležitější pravidla. Zpráva o zamítnutí je zdvořilá, stručná a říká, kdy se může znovu přihlásit.
• Důvod uváděj, jen když pomůže. „Tvoje odpovědi byly příliš krátké - klidně se přihlas znovu s víc detaily“ je užitečné. Podrobná kritika zve k hádce.
• Stanov dobu pro opětovnou přihlášku, například dva týdny, a drž se jí.
• Dva z tvého staffu u hraničních případů. Jeden člověk, který zamítá někoho, koho nemá rád, je způsob, jak se komunity dostanou do obvinění z protěžování.

Občas sleduj čísla: přihlášky za týden, míru schválení a kolik schválených hráčů je po měsíci stále aktivních. Pokud většina schválených hráčů odejde do týdne, formulář nefiltruje podle zapadnutí do komunity. Pokud téměř nikdo není zamítnut, možná nefiltruje vůbec.

Nakládání s daty z přihlášek#

Přihlášky jsou osobní údaje a na serveru s whitelistem se rychle hromadí.

• Uchovávej přihlášky jen tak dlouho, jak je potřebuješ. Zamítnuté lze obvykle smazat po době pro opětovnou přihlášku; schválené lze zredukovat na ID, jméno na Discordu a datum schválení.
• Omez čtení na staff, který je zpracovává.
• Pokud hráč požádá o smazání svých dat, smaž je - ponech jen to, co skutečně potřebuješ pro aktivní ban.
• Přihlášky nezveřejňuj, veřejně necituj ani nesdílej s jinými komunitami bez souhlasu uchazeče.

To je dobrá praxe všude a v mnoha místech povinnost. Komunita jako koníček není vyňata z práva o ochraně údajů jen proto, že nikdo není placený.

Odebírání hráčů#

Odebrání je druhá polovina whitelistu a mělo by být stejně rutinní jako přidání.

• Odchod z komunity: odeber z whitelistu, odeber roli na Discordu. Bez dramat.
• Neaktivní měsíce: pravidelný úklid udržuje seznam smysluplným. Řekni lidem, že se děje, a nech je vrátit se krátkou novou žádostí, ne plnou přihláškou.
• Zabanovaný: odeber z whitelistu a zabanuj, aby se nemohl vrátit, kdyby se whitelist někdy vypnul. Zapiš důvod. Důkazy a odvolání popisuje Řešení cheaterů a seznamy banů.

U her jen s heslem znamená odebrání někoho změnu hesla a sdělení nového všem ostatním. To je dobrý důvod držet heslo v kanálu, který vidí jen členové na whitelistu.

FAQ#

Sníží přihláška na whitelist počet hráčů, kteří se připojí?

Ano, záměrně. Odfiltruje lidi, kteří by rychle odešli nebo dělali problémy, takže server roste pomaleji a udrží víc hráčů, které získá. Pokud se nepřipojuje nikdo, oprav nejdřív dohledatelnost, než přidáš přihlášku.

Kolik otázek má mít přihláška na whitelist?

Pět až osm, na méně než deset minut. Zahrň jméno ve hře, jméno na Discordu, co chtějí dělat, jak vás našli a jednu otázku na pravidla, která dokazuje, že je četli. Dlouhé formuláře filtrují podle volného času, ne podle toho, kdo se hodí.

Můžu se uchazečů ptát na věk?

Ptej se jen na to, co potřebuješ: jestli splňují hranici, například 18 a víc, ne na datum narození. Sbírej co nejméně osobních údajů, ukládej je bezpečně a smaž je, když je už nepotřebuješ.

Jak whitelistovat hráče ve hře, která whitelist nemá?

Použij heslo serveru a sdílej ho jen se schválenými hráči, typicky v kanálu na Discordu viditelném pro roli whitelistu. Změň heslo, když někoho odebereš. Některé hry mají serverové mody, které přidávají skutečný whitelist.

Co když se whitelistovaný hráč ukáže jako problém?

Zacházej s ním jako s kterýmkoli jiným hráčem podle svých pravidel: varování, pak odebrání nebo ban. Odeber ho z whitelistu a z role na Discordu, zapiš ID ve hře s důvodem a poznamenej, kdo ho doporučil, pokud se na to formulář ptá.

Mají whitelistovaní hráči moct zvát kamarády bez přihlášky?

Systém ručení funguje na malých serverech: stávající člen za nového ručí a stává se částečně odpovědným. Na větších serverech vytváří kliky a zadní vrátka kolem formuláře, takže většina požaduje přihlášku od každého, s poznámkou o doporučení.